Regulamin sklepu internetowego pxvio.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.pixvio.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Connect Hub Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie, przy ul. Złota 7/1, 00-019 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001075317, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS,
   NIP: 5252984524, REGON: 527198592, kapitał zakładowy: 50 000,00 zł.

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • Adres e-mail: kontakt@pixvio.pl

   • Telefon: 782 788 195

   • Adres do korespondencji: ul. Złota 7/1, 00-019 Warszawa.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego pxvio.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy towarów, dokonywania płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Regulamin” w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.

§2. Definicje

W regulaminie użyto następujących pojęć:

1. Sprzedawca – Connect Hub Sp. z o.o.

2. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Produkt – towar oferowany w Sklepie.

5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, której przedmiotem jest sprzedaż Produktu.

6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową www.pixvio.pl.

2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
   a) wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
   b) wypełnić formularz zamówienia, podając dane potrzebne do realizacji,
   c) wybrać sposób dostawy i metodę płatności,
   d) potwierdzić zamówienie.

3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia – z tą chwilą umowa sprzedaży zostaje zawarta.

5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

   • błędnych danych Klienta uniemożliwiających realizację,

   • braku płatności w określonym terminie,

   • braku towaru w magazynie (w takim wypadku Klient otrzyma zwrot środków).

§4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny produktów w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2. Klient może dokonać płatności:

   • przelewem bankowym,

   • kartą płatniczą,

   • szybkim przelewem elektronicznym (np. Przelewy24, PayU, itp.),

   • za pobraniem (jeśli opcja jest dostępna).

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności lub potwierdzenia zamówienia z opcją „za pobraniem”.

§5. Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.

2. Koszty i czas dostawy są każdorazowo podawane przy składaniu zamówienia.

3. Termin dostawy zwykle wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w terminie, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i uzgodni dalszy sposób postępowania.

§6. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: kontakt@pixvio.pl lub pocztą na adres magazynu  Sprzedawcy.

3. Zwracany produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, na adres:
   Connect Hub Sp. z o.o., ul. ujastek 11 b 31-752 Kraków ( magazyn) .

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodzi się je pokryć.

5. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z wykorzystaniem takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@pixvio.pl lub listownie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą elektroniczną.

5. W przypadku uznania reklamacji – Sprzedawca wymieni produkt na nowy, naprawi go lub zwróci zapłaconą kwotę.

§8. Gwarancja

1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są nowe i objęte 2-letnią gwarancją producenta lub Sprzedawcy, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

2. W przypadku produktów objętych gwarancją producenta, warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu.

§9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Connect Hub Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy sprzedaży między Sklepem a Klientem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany te nie będą naruszać praw Klientów, którzy dokonali już zakupów.